Der 1999 ins Leben gerufene Zentralruf der Autoversicherer mit Sitz in Hamburg hilft weiter, wenn einmal etwas passiert und das rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr. Die Notrufzentrale kümmert sich in erster Linie um Anrufe, die über eine der 16.000 Notrufsäulen an Autobahnen im gesamten Bundesgebiet eingehen. Steht keine Notrufsäule an der Autobahn zur Verfügung, erreicht man den Zentralruf im Notfall auch mit dem Handy über die kostenlose Nummer 0800NotfonD (0800-6683663) – Hilfe wird umgehend veranlasst.

Der Zentralruf der Autoversicherer bietet noch einen weiteren Dienst an: Unter der Nummer 0180-25026 (6 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz, abweichende Kosten aus dem Mobilfunknetz), kann bei Schadensfällen die zuständige Versicherung des Unfallverursachers ermittelt werden. Außerdem wird einem hier bei der Schadensregulierung und -abwicklung im Aus- und Inland geholfen. So kann der Geschädigte schneller an sein Geld gelangen.

Nach § 8 des Pflichtversicherungsgesetzes (PflVG) ist der Zentralruf der Autoversicherer die staatliche Auskunftsstelle zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen in Deutschland und dem europäischen Ausland sowie Norwegen, Island, Liechtenstein und der Schweiz.

Und wie wir alle wissen, komm bei der Schadensregulierung ich ins Spiel – oder zumindest meine Kollegen.

Bla und Blubb

Amalia

Neulich rief eine Kundin hier bei uns in der Schadensregulierung an, um einen Schaden an ihrem Fahrzeug zu melden. Doch was sie dann erzählte, ließ mir die Schuppen zu Berge stehen.

Sie war in einen Unfall auf einer Landstraße geraten, wobei sich der Unfallgegner schwere Schnittwunden zu gezogen hatte. Schnell hielten einige Leute an – doch was dann passierte, ist wirklich unglaublich. Niemand konnte helfen, da Verbandskästen entweder komplett fehlten oder nur spärlich bestückt waren. Schließlich kämpfte sich unsere Kundin noch völlig unter Schock aus ihrem Fahrzeug und hielt den „Helfern” ihren Verbandskasten hin.

Sie sehen, manchmal kann der Verbandskasten Lebensretter sein – und sollte deshalb ganz besondere Aufmerksamkeit durch Sie genießen. Denn neben reiner Anwesenheit bedarf jeder Verbandskasten regelmäßiger Kontrolle und Pflege.

Was alles in den Verbandskasten gehört und viele weitere nützliche Tipps, lesen Sie hier. Oder schauen Sie sich gleich dieses praktische Video an und sehen Sie nicht nur den gesetzlich vorgeschriebenen Inhalt, sondern auch gleich wie man was im Notfall verwendet.

Wie sieht´s bei Ihnen aus? Ist Ihr Verbandskasten auf dem neusten Stand?

Bla und Blubb
Amalia