Wenn Kunden bei uns anrufen, um eine neue Versicherung abzuschließen, dann sind in der Regel einige Angaben nötig. Es werden nicht nur die üblichen persönlichen Daten wie z. B. Name, Adresse und Geburtsdatum abgefragt, sondern noch einiges mehr. Das rührt natürlich daher, dass diese Daten für die Beitragsberechnung wichtig sind.

Manchmal – wenn die Fragen kein Ende zu nehmen scheinen – kommen sich die Kunden am anderen Ende des Telefons jedoch vor wie in einer Quizsendung. Einer unserer männlichen Kollegen hatte letztens eine Kundin am Telefon, die nach einigen Minuten plötzlich meinte: „Was Sie alles wissen wollen. Brauchen Sie vielleicht noch meine BH-Größe?“ Unser Mitarbeiter war zunächst verwirrt und stammelte eine entschuldigende Erklärung: „Es tut mir leid, aber um den genauen Preis der Versicherung berechnen zu können, muss ich viele Dinge abfragen.“

Ihm trieb es die Schamesröte ins Gesicht. Schnell versuchte er, mit der nächsten Frage fortzufahren: „Wo parken Sie nackt? …. Äh, ich meine natürlich nachts…“
Hihi, so etwas nennt man wohl einen Freudschen Versprecher.