Seit einiger Zeit stößt man häufig auf Artikel und Beiträge zum Thema „Glasreparatur auf Parkplätzen“. Dieses Thema beschäftigt so viele, dass ich nun einmal einen Experten auf dem Gebiet, unseren externen Sachverständigen, Herrn Hartmann, dazu befragt habe. Der rät allen:

Finger weg! Denn auch wenn es auf den ersten Blick günstiger scheint – meist sind Angebote wie „Nur 60 € für die Reparatur“ reine Lockangebote. Meist stellt sich dann später heraus, dass dieser Preis pro Steinschlag gilt. Gerne wird innerhalb kürzester Zeit auch die gesamte Scheibe ausgetauscht und dem ahnungslosen Laien erzählt, dass die alte mit zu vielen Steinschlägen versehen und daher nicht mehr zu retten war.

Eine Reparatur der Frontscheibe durch professionelle Unternehmen wie z.B. Carglass ist immer zu empfehlen. Wenn man eine Teilkaskoversicherung hat, ist die Reparatur sogar kostenlos, anderenfalls ist diese mit 90 € zwar erst einmal teurer, beinhaltet dafür aber die Bearbeitung der gesamten Scheibe.

Große Probleme kommen auf einen bei der nächsten Hauptuntersuchung zu, wenn ein Steinschlag im Sichtbereich bei einer solchen „Parkplatz“-Reparatur bearbeitet wurde. Denn in einem solchen Fall muss die Scheibe ausgetauscht werden. Ganz zu schweigen davon, wie gefährlich eine unsachgemäße Ausbesserung für den Fahrer werden kann. Die oft ortsfremden Unternehmen sind bei späteren Problemen im schlimmsten Falle nicht zu erreichen und existieren vielleicht nach kurzer Zeit nicht mehr. So hat man keinen Ansprechpartner bei Rückfragen oder Gewährleistungsansprüchen!

Doch wie erkennt man als Laie unseriöse Unternehmen? Große Vorsicht ist bei undurchsichtigen Arbeits- und Geschäftsmethoden geboten: Wenn man Sie vom Zuschauen abhalten möchte, das Fachwissen höchst fragwürdig ist, die Verträge schwer verständlich und mit viel Kleingedrucktem versehen sind, Ihnen keine Rechnung ausgestellt wird und man Ihnen keine Gewährleistung und Garantie auf die ausgeführten Arbeiten gibt, dann nehmen Sie auf jeden Fall Abstand von einer Glasreparatur auf einem Parkplatz.

Seriöse Unternehmen wie z.B. Carglass werden Ihnen Reparaturarbeiten immer nur vom ausgebildeten Fachmann anbieten. Das wird sogar mit Gütesiegel bestätigt. Zum Service gehört auch, dass ein Carglass-Mitarbeiter zu Ihnen nach Hause oder zur Ihrer Arbeitsstelle kommt und Sie ihm bei seiner Arbeit jederzeit über die Schulter schauen dürfen. Aber am Wichtigsten ist wohl das „Sicherheitsnetz“, das Sie hier bekommen: Bei Rückfragen oder Problemen haben Sie stets einen Ansprechpartner.

Aber Herr Hartmann hatte auch ein paar gute Nachrichten für mich: Die Versicherung kann den Versicherungsnehmer nicht dafür haftbar machen, sollte er doch einem unseriösen Anbieter auf den Leim gegangen sein. Denn den Kunden trifft keine Schuld. Die Ansprüche der Versicherung werden gegen das Reparaturunternehmen geltend gemacht, nicht gegenüber dem Kunden.

Unser Tipp: Vertrauen Sie auf unsere langjährigen Partnerunternehmen bei der Steinschlagreparatur!