Immer wieder dit gleiche Problem, wenn ick meene Rechnung stelle. Geht die jetzte an Direktline oder Direct Line? Da stellt sich mir die Frage, warum der jute Laden, in dem ick arbeite, eijentlich so heißt wie er heißt. Schlaue Leute haben mir dann jeantwortet, das wisse doch jeder im Haus. Naja, nicht janz. Ick stand immer noch wie een Ochs vorm Berg. Die liebe Monika aus dem Telefonvertrieb hat es mir dann jenauer erklärt.

Der Name Direct Line leitet sich im Prinzip aus der Vertriebsform ab, denn Direct Line is een Direktversicherer. Aber warum denn dann nicht Direktline von „direkt” wie im juten, alten Deutsch, sondern uff Englisch? Janz einfach, das Unternehmens hat seinen Ursprung in England – und diesem Ursprung bleibt man treu.

So kann Direct Line als Direktline mit schlanken Strukturen fair in Leistung und Preis für seine Kunden da sein. Und zwar Rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Durch den Einsatz modernster Technik können darüber hinaus sogar Kosten jesenkt werden. So kann man jetrost auf Außendienst und Geschäftsstellen verzichten und dennoch is immer jemand für die Kunden da – schnell und zuverlässig.

Jetzt hab auch ick es verstanden. Direct Line als Direktversicher is die direkte Verbindung zum Kunden, quasi der heiße Draht. Meene Idee dit janze umzubenennen in „Hot Line” wurde allerdings eenstimmig abjelehnt – warum eijentlich?

Tschüssikowski, der Klaus

Oho, ich sehe es schon schwarz auf weiß als – wortwörtlich – dicken Aufmacher in der Märkischen Allgemeinen:

VORSICHT BEI DIRECT LINE – dicker Empfangshund schreckt Kunden ab.

Ok ok, ich geb ja zu, seit Januar hab ich ein paar Kilo zugenommen. Mmmh, vielleicht auch ein paar Kilo mehr. Das ist aber auch gemein, das fünfeinhalb Kilo bei einem Cavalier King Charles Spaniel gleich so auffallen. Und alles nur weil mein Frauchen Anfang Januar zu Direct Line gewechselt hat. Seitdem steckt sie das gesparte Geld in Leckerlis für ihren kleinen Bruce.

Das hab ich jetzt davon: Aus dem niedlichen, kleinen Empfangshündchen ist eine fettes, kundenverscheuchendes Etwas geworden. So kann es einfach nicht weitergehen.

Also, liebe Gäste von Direct Line seid doch so nett und freut euch demnächst wieder mich zu sehen, denn solange ich dick bin, sind eure Kosten so gering wie jetzt.

Wuff Wuff

Fortan wird Genügsamkeit von Gesetzgeber belohnt. Doch was soll das heißen? Soll ich mich in Zukunft mit zwei statt vier Rädern begnügen? Wohl kaum. Soll lediglich heißen: die Kraftfahrzeugsteuer hängt in Zukunft nicht mehr von der Motorgröße, sondern nur noch vom Ausstoß des Kohlendioxids ab. Nach der Kfz-Steuerreform sind für schadstoffarme Fahrzeuge deutlich weniger Autosteuern fällig. Da winken für schadstoffarme Fahrzeuge Steuerersparnis oder sogar Steuerbefreiung.

Wer sich schnell für ein neues schadstoffarmes Auto entscheidet, muss außerdem mindestens ein Jahr lang keine Kraftfahrzeugsteuer zahlen. Doch die Frist, bis zu der das neue Auto angemeldet werden muss, ist verkürzt worden, sie endet nun am 30. Juni 2009. Nicht das Datum des Kaufs, sondern der Zulassung ist entscheidend. Autos, die die Norm Euro 5 und Euro 6 erfüllen, sollen sogar bis zu zwei Jahre von der Steuer freigestellt werden, höchstens aber bis Ende 2010.

Das klingt wie Musik in meinen Ohren … oder wie sehen Sie das?

Ich weiß gar nicht wieso, aber hartnäckig hält sich das Gerücht, dass Schadensregulierungen sowieso nicht zahlen. Damit möchte ich ein für alle mal brechen. Auf einige schwarze Schafe mag das ja zutreffen, nicht aber auf Direct Line. Ein Unfall ist schon ärgerlich genug, sollte es dennoch zum Fall der Fälle kommen, können sich Direct Line-Versicherte voll und ganz auf uns verlassen. Wir sind dann für Sie da und kümmern uns um die anschließenden Schritte.

Wenn es knallt, dann rast das Herz und kein klarer Gedanke ist möglich. Deshalb bewahren Sie am besten einen Europäischen Unfallbericht im Handschuhfach auf. Im Ernstfall ist dieser direkt griffbereit. Alle wichtigen Details zum Autounfall werden hier systematisch abgefragt. Die Beteiligten müssen lediglich die Antworten eintragen und unterschreiben. Idealerweise macht man zusätzlich noch einige Fotos zur Sicherung des tatsächlichen Unfallhergangs. Doch keine Sorge, bei diesem Unfallbericht handelt es sich nicht um ein Schuldanerkenntnis, sondern bloß um notwendige Angaben für die Schadensregulierung.

Und die notwendigen Informationen und Unterlagen braucht auch die zuverlässigste Schadensregulierung schnellstmöglich, um zahlen zu können.

Vergessen Sie nie, den Schaden sofort, aber spätestens innerhalb einer Woche Ihrer Versicherung zu melden. Ansonsten können sich daraus erhebliche Nachteile ergeben und obendrein, wie soll die Schadensregulierung sonst beginnen?

Was haben Sie bisher für Erfahrungen mit der Schadensregulierung gemacht?

Umweltfreundlich fahren und Geld sparen

In Hollywood schon längst der Trend schlecht hin, kann sich so langsam auch der Otto-Normal-Verbraucher wie unsereins ein Hybridauto leisten. Denn Umweltschutz geht alle was an – und sollte deshalb auch für alle bezahlbar sein.

Deshalb befürworte ich Erfindungen wie das Hybridauto und den neuen CO2-Rabatt von Direct Line. In einem Hybridauto sind mindestens zwei Energiewandler und zwei eingebaute Energiespeichersysteme vorhanden, um das Fahrzeug anzutreiben. So sind verschiedene Antriebe für einen Antriebsaufgabe miteinander kombiniert. Energiewandler sind beispielsweise Elektro-, Otto- und Dieselmotoren, Energiespeicher sind beispielsweise Batterie oder Kraftstofftank. Einige Hersteller stellen bereits umweltfreundliche Hybridautos mit einem CO2 -Ausstoß unter 110g pro km her.

Als innovatives Unternehmen unterstützt Direct Line mit seinem CO2-Rabatt umweltbewusste Kunden, die sich für ein verbrauchs- und somit CO2-armes Fahrzeug entschieden haben und durch ihr Verhalten die Umwelt nachhaltig entlasten.

So viel Engagement in die Zukunft unseres Planeten lob ich mir!

Andreas